FAQ

Q1: O oe o se fale gaosi oloa poʻo se kamupani fefaʻatauaʻiga?

A: O matou o le tuʻufaʻatasia o falegaosimea ma fefaʻatauaʻiga.

Q2: O le a lau mea e fai? O a au oloa e maua?

A:xi'an fa'amaoni sapalai Nootropic mea efuefu pa'u, pharmaceutical intermediates (E pei o Cosmetic ingredients, Hair care Ingredients, Weight loss ingredients, etc.), Raw material for animal and plant growth (E pei o Veterinary medicine ingredients, Anthelmintics, Synthetic anti-infective materials, Plant growth agent, etc.), Health supplements (E pei o le Enzyme Mea'ai), mea faaopoopo mo le soifua maloloina (E pei o Enzyme Meaʻai). fa'asoa

Q3: Faʻafefea ona faʻafesoʻotaʻi ma i matou?

A:Su'esu'e tuusa'o e ala i oloa fa'atauaina, po'o le auaunaga i luga ole laiga, po'o le Auina imeli e allen@faithfulbio.com, po'o le WhatsApp: 18092389929, po'o le vala'au mai ia i matou e aunoa ma se fa'atuai.

Q4: E faʻafefea le lelei? Ou te fia faataitai.

A:Aʻo leʻi gaosia ma faʻapipiʻiina, o le a matou faʻataʻitaʻiina uma mea mataʻutia.O le lelei o la matou faʻamuamua pito i luga. O oloa uma e faʻamaonia ma faʻamaonia e le matou QC ma le QA, faʻamaonia e le Third Party Lab i Saina.O lea o le a faʻamautinoaina oe i le Lelei Lelei pe afai e te filifilia i matou. Matou te faʻafeiloaia oe e suʻe le oloa ma faʻamoemoe e maua mai lau faʻamatalaga.

Q5: O le a le MOQ?

A: E fa'avae i luga o oloa eseese. O nisi e 1g ma nisi e 10g mo lau iloiloga lelei oa matou oloa. Plesae ia saoloto e feutagai ma le matou tagata faatau.

Q6: E mafai ona ou maua se faʻataʻitaʻiga Free?

A:Ioe, E mafai ona matou tuʻuina atu faʻataʻitaʻiga saoloto.Mo le tele o oloa e mafai ona matou tuʻuina atu ia te oe se faʻataʻitaʻiga e leai se totogi, E naʻo lou manaʻomia e totogi mo le Vaʻa. Plesae saoloto e feutagai ma le matou tagata faatau.

Mo se aofaiga tele, matou te lagolagoina oe i taimi uma i se tau sili atu, ma o le a matou maua se faʻaitiitiga i nisi aso faʻapitoa.

Q7: O le a lau auala sili e totogi ai?

A: T/T (Bank transfer), Wechat, Alipay, Totogi pepa aitalafu.

Q8: Ua e mauaina laʻu totogi? O le a le umi e alu ai?

A:E masani lava, e mafai ona matou mauaina lau totogi i le aso e sosoo ai, ma o le a matou logoina oe i le taimi lava e maua ai lau tupe totogi.

A maeʻa faʻamaonia le totogiina, o le a matou lafoina atu le afifi

Q9: O afea e te tuʻuina atu ai oloa pe a maeʻa le totogiina?

A: E masani lava o le a tuʻuina atu le faʻatonuga i totonu ole 1-3 aso talu ona faʻamaonia le faʻatonuga, sei vagana ai oloa faʻapitoa.

Q10: O a auala o felauaiga e tatau ona e filifilia?

A:Matou te galulue faʻatasi ma HKEMS, DHL, TNT, UPS, FEDEX, EMS, China Air Post, felauaiga i le sami ma isi.

Ma faʻatasi ai ma le SAFE SHIPPING i atunuʻu taʻitasi, e mafai ona e mauaina lelei oloa.O se auala vave ma saogalemu.

Q11: O le a le umi e taunuu ai oloa?

A:E fa'atatau i lou nofoaga:

Mo le faʻatonuga laʻititi, faʻamolemole faʻamoemoe 5-7 aso e DHL, UPS, TNT, FEDEX, HKEMS, Netherlands post.

Mo le faʻatonuga tele, faʻamolemole faʻatagaina 5-8 aso i le Ea, 20-35 aso i le Sami

I le taimi lava e tasi, e iai a matou fale teu oloa i Siamani ma Kalefonia, ma o nisi o poloaiga e mafai ona lafo saʻo mai Siamani poʻo Kalefonia.

Q12: Mai fea e te auina atu ai oloa?

A:Matou te auina atu oloa mai Hong Kong, ShenZhen poʻo Shanghai. O oloa o loʻo teuina lelei.

Q13: E faʻafefea ona faʻapipiʻiina oloa?

A:E masani ona matou auina atu oloa i fafo atu ma se pusa faʻapipiʻi lua faʻamaʻi faʻamalama i totonu. Matou te taumafai e afe auala afifi, e foliga ogaoga ma faʻaeteete.

Q14: Na faʻafefea ona e faʻamamaina le aganuʻu?

A:E ala i le Express: E masani lava e leai se manaʻoga faʻapitoa mo le tagata na te mauaina e faʻamalo le aganuʻu. Afai e iai se tete'e a le aganu'u, o le a fesoasoani le matou 'au'oa poto masani ma le aufaipisinisi ia te oe e fa'amama le aganu'u.

I le Ea ma le Sami: O la matou kamupani o le a galulue faʻatasi ma le tagata e mauaina e tuʻuina atu pepa talafeagai ma faʻamatalaga i le faʻagasologa o le kilia o tiute.

Q15: E iai sau faʻafitauli i le tuʻuina atu i loʻu atunuu?

A:O la matou kamupani ei ai avefe'au fa'apolofesa.

I le taimi lava e tasi, afai e te sau mai Europa, e mafai ona auina atu oloa mai Siamani, ae afai e te sau mai Amerika poʻo Kanata, e mafai ona lafo oloa mai Kalefonia.

Q16: E faʻafefea ona ou maua se faʻaitiitiga?

A:O a matou oloa ua uma ona tuʻuina atu ia te oe se faʻaitiitiga, ma o le tau e lelei. Poloaiga i luga ole $1,000 e mafai ona fiafia i le 95% fa'aitiitiga, felauaiga fa'aitiitiga po'o fa'aopoopo fa'ata'ita'iga oloa. O le mea lea, mo le tele o aofaiga, matou te lagolagoina pea tau sili atu.

Q17: Faʻafefea ona faʻagasolo le faʻatonuga?

A: Fa'amolemole tu'u mai ia te a'u e iloa le oloa o lo'o e su'eina, aofa'i ma le atunu'u e alu i ai e fesoasoani mai ia te a'u e avatu ia te oe se tau sa'o;

A maeʻa ona e faʻamaonia faʻamatalaga uma o le faʻatonuga, totogi muamua le tupe ma tuʻuina mai ia i matou le tuatusi o le felauaiga. Matou te faʻatulagaina le uta i le taimi muamua pe a uma ona maua le totogi ma ofo atu le faʻatau atu auaunaga pe a uma ona e mauaina le pusa.

Q18: O afea o le a ou mauaina ai le numera o felauaiga? O fea e mafai ona ou siaki ai le tulaga o la'u oka?

A:A maeʻa ona tuʻuina atu oloa, o le a tuʻuina atu e le matou aufaigaluega le numera o felauaiga e ala i imeli, lugalaina poʻo WhatsApp ASAP.

E mafai foi ona e siaki le tulaga i luga ole laiga: http://www.17track.net/en

Q19: E te toe faʻamaonia le oloa faʻatasi ma i matou aʻo leʻi lafoina?

A:O oloa uma o le a faʻailogaina, ma o le a matou toe faʻamaonia ma oe aʻo leʻi tuʻuina atu oloa.

Q20: Ae a pe a taofia le afifi e le leoleoms?

A:E seasea tupu lenei mea. I le taimi lava e tasi, e iai uma a tatou auaunaga inisiua. E mafai ona e faʻatau auaunaga tau inisiua i le tulaga. Matou te tulimatai atu i le galulue faʻatasi ma tagata faʻatau, o lea matou te faʻaeteete i taimi uma i le afifiina o oloa ma felauaiga.

Q21: E faʻafefea ona e taulimaina faitioga lelei?

A:Muamua, o le a le mafai lava ona tatou aloese mai faafitauli ma matafaioi, ma saili se fofo sili ona lelei e ala i fesootaiga.

Lona lua, Afai o loʻo i ai se faʻafitauli moni e mafua mai ia i matou, matou te auina atu ia te oe ni oloa e leai se totogi mo le sui poʻo le toe totogiina.

Q22: O le a lau Faiga Faʻatonu?

A:O lou faamalieina e taua tele ia i matou. Afai ei ai ni faʻafitauli i le oloa e te mauaina, faʻamolemole faʻafesoʻotaʻi lau pule o tala i totonu ole 15 aso talu ona maua lau faʻatonuga. I le mauaina ma le asiasiga, o le a tuuina atu e le Faamaoni se aitalafu, toe faafoi pe toe sui.

Q23: E manaʻomia se saini mo le felauaiga?

A:O la matou auala felauaiga e le manaʻomia se saini mai lou itu i luga o le tuʻuina atu.

Manatua: E tatau ona fa'aogaina lenei fa'aoga mo na'o fa'amoemoega su'esu'e. O mea fa'afefiloi uma e iai a'afiaga. Fa'amolemole fa'afeso'ota'i lau foma'i ma a'oa'o su'esu'ega avanoa a'o le'i taumafaina. O lenei oloa e le faʻaaogaina e faʻamaonia ai, togafitia, faʻamalolo pe puipuia soʻo se faʻamaʻi.